Reclamação sobre o Ministério da Pesca

[Alexandre Sinigallia]

Minha licença de pesca está em dia. Entretanto, perdi o protocolo. Já tentei, mas não consegui, imprimi-la inserindo meus dados no péssimo site do MPA.

Reclamações encaminhadas diretamente àquele órgão são inócuas (já mandei outra sobre assunto diverso há uns 2 ou 3 anos - já no novo formato de site - e nunca tive qualquer retorno, muito embora tivesse insistido nisso; também nunca consegui contato através do número telefônico disponibilizado para informações...).

Apesar de estar com a "licença" em dia, optei por engolir um sapo ("absorver o golpe" da tungada na minha grana) e solicitar a emissão de nova licença, estando disposto a pagar a taxa em redundância. Isso porque pretendo dar uma pescada e não quero aborrecimentos.

Entretanto, nem isso foi possível, pois a página para o preenchimento da licença simplesmente não abre (muito embora as páginas principais do site sim)!

Bom, paciência (é o que nos resta). Não vou deixar de exercer meu direito (não só natural, mas "conquistado" com o real pagamento de uma taxa de R$ 60,00) por falhas burocráticas desse incompetente órgão.

Sei que o amigo Kelven tem assento no Ministério. Vou replicar esta mensagem para ele a fim de contribuir com a melhoria dos serviços daquele órgão.

Abraços!

[Salles]

Alexandre, também estou em situação similar: fiz o pagamento, emiti a licença provisória (há alguns meses) mas não consigo emitir a licença definitiva...Parece-me que esse tipo de problema está ocorrendo com mais gente.

Minha licença de pesca está em dia. Entretanto, perdi o protocolo. Já tentei, mas não consegui, imprimi-la inserindo meus dados no péssimo site do MPA.

Reclamações encaminhadas diretamente àquele órgão são inócuas (já mandei outra sobre assunto diverso há uns 2 ou 3 anos - já no novo formato de site - e nunca tive qualquer retorno, muito embora tivesse insistido nisso; também nunca consegui contato através do número telefônico disponibilizado para informações...).

Apesar de estar com a "licença" em dia, optei por engolir um sapo ("absorver o golpe" da tungada na minha grana) e solicitar a emissão de nova licença, estando disposto a pagar a taxa em redundância. Isso porque pretendo dar uma pescada e não quero aborrecimentos.

Entretanto, nem isso foi possível, pois a página para o preenchimento da licença simplesmente não abre (muito embora as páginas principais do site sim)!

Bom, paciência (é o que nos resta). Não vou deixar de exercer meu direito (não só natural, mas "conquistado" com o real pagamento de uma taxa de R$ 60,00) por falhas burocráticas desse incompetente órgão.

Sei que o amigo Kelven tem assento no Ministério. Vou replicar esta mensagem para ele a fim de contribuir com a melhoria dos serviços daquele órgão.

Abraços!

[Guilhermo de Bacco]

Isso é Brasil.....!!!!!!!!!!11

Um país de tolos!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!

Qualquer cidadão que queira fazer as coisas de forma correta...só se ferrra....

Ou por motivo do sistema, ou do site e se tentar ligar pro local, ninguem atende.

Ou seja mais um cabide de emprego que ilude aos que achavam que ia mudr o cenário

da pesca no Brasil.

Lamentável!

[Alexandre Sinigallia]

Graças ao auxílio do Kelven consegui resolver o problema. Entrei em contato diretamente com o setor responsável e conseguiram achar o número do meu protocolo no sistema, o que possibilitou a emissão da carteira já paga e ainda válida.

Obrigado, Kelven!

Salles, vou te mandar por MP o nº do telefone e o nome da pessoa com a qual você deve falar, ok?

Abraços!

Editado Junho 17, 2013 por Alexandre Sinigallia

[Michel Lopes]

Alexandre, os contatos do setor responsável constam na página de emissão da licença: seguem:

http://sinpesq.mpa.gov.br/pndpa/web/

Dúvidas, sugestões ou reclamações, entre em contato com a Coordenação-Geral de Registro e Licença da Pesca Amadora.
Fone: (61) 2023 3238
E-mail: rgppescaamadora@mpa.gov.br

Abraços

[Fernando Oliveira]

Tive o mesmo tipo de problema com um desfecho melhor. Mandei um email para o "fale conosco" (sem muito esperança de ser ouvido) e para minha surpresa foi respondido no dia seguinte com a solução do caso.

Editado Junho 24, 2013 por Fernando Oliveira